WoW на RX 9070 XT: включаю трассировку - получаю ошибку. На форумах о таком пишут ещё с мая
В World of Warcraft есть настройка Ray Traced Shadows - тени с трассировкой лучей. На моей Radeon RX 9070 XT её включение приводит к ошибке «Unable to start up 3D acceleration» при загрузке мира. Выключаю трассировку - могу зайти в игру.
Когда начинаешь искать причину, выясняется, что похожие сообщения уже оставляли другие игроки. В мае, июле, августе. Сейчас 20 сентября 2026 года, я сталкиваюсь с этим сам, а получить понятный ответ о статусе проблемы пока не удалось.
Собрал собственные наблюдения, хронологию обсуждений и ссылки на первоисточники. Возможно, кому-то это сэкономит время на переустановках, а кому-то поможет дополнить картину своей конфигурацией.
Мой ПК: Ryzen 7 9800X3D, Gigabyte Radeon RX 9070 XT Gaming OC 16 ГБ, 32 ГБ оперативной памяти, Windows 11. Драйвер: [32.0.31041.3013]. Сборка Forever: [1.60.1.69913].
У меня сбой привязан к конкретной настройке. Игра доходит до выбора персонажа, но с включённой трассировкой возникает проблема при загрузке мира. Отключение RT позволяет загрузиться. Чистая установка драйверов после AMD Cleanup Utility и проверка разных вариантов установки проблему у меня не устранили.
При этом в Cyberpunk 2077 (и других требовательных игр) на этой же карте трассировка работает. Само по себе это не исключает любые неисправности компьютера, но даёт основание разбираться именно с поведением WoW.
Совет «просто выключи лучи» действительно позволяет играть. Я им уже воспользовался. Однако после этого остаётся вполне конкретный вопрос: почему доступная настройка приводит к вылету и есть ли у разработчиков информация об этом сбое?
Мне кажется разумным ожидать, что при проблеме совместимости игрок сможет найти официальное объяснение, временную рекомендацию и хотя бы подтверждение, что его случай расследуют.
На форумах нашлась следующая история.
28 мая. На американском форуме Blizzard появляется тема об ошибке запуска 3D-ускорения. Несколько участников связывают начало сбоев с небольшим обновлением игры. В обсуждении упоминаются RX 9070 XT, RX 9070, RX 9060 XT, RX 7900 XTX и RX 7800 XT.
Часть пользователей смогла запуститься через DX11. Другие отдельно подтвердили, что DX12 снова работает после отключения Ray Traced Shadows. Есть и сообщение владельца RX 7900 XTX под Linux с похожим результатом.
14 июля. В разделе Bug Report появляется отдельная тема про RX 9070 и вылет при загрузке мира с трассировкой. Автор описывает переход с RTX 4070 на RX 9070: другие игры работают, а WoW запускается только с отключённым RT.
Другой участник сообщает о двух компьютерах с RX 9070 XT, на которых возникает проблема, и третьем с RTX 4070 Ti, где трассировка работает. По его словам, сбой воспроизводится и в Windows, и в Linux.
30 июля и 13 августа. Автор той же темы возвращается с обновлениями: установка новых драйверов не изменила поведение, после выхода патча 12.1 ошибка также сохранилась. Позднее присоединяются другие владельцы RX 9070 XT.
Это сообщения пользователей, а не заключение лаборатории. По ним нельзя посчитать долю затронутых компьютеров или установить точную причину. Но они показывают, что похожее поведение наблюдают разные люди, на разных конфигурациях и в разные месяцы.
Для меня этого достаточно, чтобы попросить предметную проверку совместимости.
В бете Forever возникла ещё одна проблема.
У меня там были чёрные экраны, сбросы видеодрайвера и проблемы с отображением. На форуме есть обсуждение от 18 сентября о тайм-аутах драйвера на RX 9070 XT. Автор указывает Adrenalin 26.8.1 и связывает начало сбоев с обновлением беты. В ответах встречается также RX 7900 XTX.
Нескольким участникам помогло снижение Secondary Lighting до Fair. Есть и сообщения, что после этого проблемы полностью не исчезли.
Объединять всё перечисленное в один установленный баг было бы преждевременно. Трассировка теней в Retail и сбои освещения в бете могут иметь разные причины. Поэтому привожу их отдельно.
Да, бета существует в том числе для поиска ошибок. Репорты о её сбоях вполне ожидаемы. При этом история с Ray Traced Shadows затрагивает и актуальную версию WoW, а сообщения о ней появились за несколько месяцев до нынешнего обсуждения беты.
После этого я обратился непосредственно в поддержку Blizzard.
Описал проблему и попросил уточнить, известно ли о ней разработчикам. В ответ получил общую ссылку на руководство по устранению неполадок и рекомендацию обратиться на форумы, если советы не помогут. Обращению присвоили статус «Дан ответ».
Я написал повторно: стандартные действия уже выполнены, похожие сообщения других игроков существуют. Попросил передать вопрос техническому специалисту или QA и уточнить, ведётся ли расследование.
На момент публикации ответа по существу у меня нет.
Самое неприятное здесь — неопределённость. Я готов предоставить конфигурацию, логи и последовательность действий. Но пока даже не понимаю, признан ли такой сценарий известной проблемой и какие данные действительно помогут его разобрать.
В примечаниях к AMD Adrenalin 26.9.1 WoW не упоминается ни среди исправлений, ни среди известных проблем. Это не доказывает, что внутри AMD никто ей не занимается. Просто публичного ответа о её статусе эта страница тоже не даёт.
Я не знаю, где именно требуется исправление: в клиенте WoW, в драйвере или с обеих сторон. Делать вывод о том, что компании перекладывают ответственность друг на друга, без их комментариев тоже нельзя.
Но запросить такой комментарий уже есть на основании чего.
И отдельно о неизбежном «зачем ты вообще купил AMD».
При выборе видеокарты можно учитывать производительность, цену, энергопотребление и особенности драйверов. Стабильность в конкретных играх тоже имеет значение - именно поэтому подобные случаи полезно документировать.
Если проблема действительно связана с Radeon, публичное описание поможет и владельцам карт, и тем, кто только выбирает комплектующие. Для этого нужны сведения о затронутых моделях, версиях драйверов и условиях сбоя.
Фраза «надо было покупать другую карту» ничего из этого не выясняет. Она оставляет следующего человека с той же ошибкой и тем же поиском по форумам.
Я хочу получить от Blizzard и AMD ответы на несколько вопросов:
- Удалось ли воспроизвести вылет WoW при включении Ray Traced Shadows на указанных Radeon?
- Какие модели, версии игры и драйверов затронуты?
- Есть ли подтверждённый временный способ обхода и ведётся ли работа над исправлением?
- Какие логи или другие данные нужны от игроков?
Если вы столкнулись с похожим, напишите в комментариях модель видеокарты, версию драйвера, сборку игры, Retail или beta, DX11/DX12 и точный симптом. Отдельно укажите, помогает ли отключение RT или изменение Secondary Lighting.
Если на сопоставимой конфигурации всё работает, это тоже полезно: такие случаи помогут понять, при каких условиях появляется ошибка.
Моя тема на официальном форуме Blizzard. Если получу содержательный ответ поддержки, дополню публикацию.
Буду благодарен редакции DTF, если она проверит приведённые сообщения и попробует запросить комментарий у компаний.
Собранные материалы я также планирую направить в Noob Club и рассказать об этой истории на Reddit и других игровых площадках. Хочу, чтобы проблема получила огласку, нашлись дополнительные подтверждения и появился публичный комментарий Blizzard или AMD.
Похожие жалобы встречаются уже несколько месяцев. Считаю, что этого достаточно, чтобы игроки могли рассчитывать хотя бы на понятный ответ о статусе расследования. Пока такого ответа я не получил, поэтому попробую привлечь к теме внимание игрового сообщества и редакций. Возможно, благодаря этому следующий человек с той же ошибкой сможет найти конкретную информацию о проблеме и её решении.
Мне нравится Warcraft, и хочется спокойно в него играть. Я понимаю, что исправление ошибки может занять время. Хотелось бы хотя бы знать, что эти сообщения дошли до специалистов и игрокам есть чего ждать.