Roblox пытается закрыть дело о гибели 13-летней девочки, заявляя, что она отказалась от права на суд ещё в 8 лет

Иск связан с историей Одри Хайн, которая погибла в возрасте 13 лет. Её мать Джейми Сайц утверждает, что Roblox оказала на дочь негативное влияние и не смогла защитить её от опасного контента и общения с другими пользователями.

По словам матери, она установила родительский контроль, рассчитывая, что этого будет достаточно для безопасности дочери. Однако, как утверждается в иске, другие пользователи смогли воспользоваться эмоциональной уязвимостью девочки, оказывая на неё давление и вовлекая её в сообщества с агрессивной и опасной риторикой. В частности, она якобы получила доступ к сообществу, связанному с преступниками из школы Колумбайн.

Roblox в ответ пытается добиться прекращения дела в суде и его передачи в арбитраж. Основной аргумент компании заключается в том, что девочка согласилась с условиями использования платформы ещё в восемь лет.

Юристы Roblox утверждают, что компания ясно изложила условия соглашения, а сама Хайн неоднократно подтверждала своё согласие с ними. В пользовательском соглашении, среди прочего, содержалось положение об обязательном арбитраже — то есть определённые споры с компанией должны рассматриваться не в обычном суде.

Мать девочки считает такой аргумент возмутительным. По её словам, восьмилетний ребёнок не мог осознавать юридические последствия нажатия на кнопку согласия и понимать, что тем самым якобы ограничивает свои будущие права.

«Она была ребёнком, она не понимала, что такое арбитраж. Она не понимала, что такое договор», — заявила Сайц.

Этот спор стал лишь одним из многочисленных судебных дел, с которыми сейчас сталкивается Roblox. Компания уже подвергается серьёзной критике из-за вопросов, связанных с безопасностью несовершеннолетних и возможностью взрослых пользователей взаимодействовать с детьми.

Roblox подчёркивает, что постоянно ужесточает систему родительского контроля и другие меры безопасности. Компания также указывает на возрастные ограничения для внутриигрового общения, которые должны затруднять взаимодействие взрослых пользователей с детьми.

Однако сама архитектура Roblox создаёт для платформы серьёзную проблему: значительная часть контента создаётся самими пользователями, а компания пытается одновременно обслуживать как детей, так и взрослых. Из-за огромного количества пользовательского контента его полная модерация становится крайне сложной задачей.