Руководители рассказали, как ИИ повлиял на их ожидания от сотрудников
В 2026 году управленцы часто ожидают, что сотрудники смогут использовать ИИ хотя бы на базовом уровне и выполнять работу быстрее и качественнее. Часть руководителей благодаря ИИ стали больше ценить умение мыслить критически
Фото: Andrey_Popov / Shutterstock
Распространение нейросетей повлияло на ожидания руководителей в российских компаниях от сотрудников. 30% управленцев, опрошенных в рамках исследования Школы управления РБК, назвали базовые навыки использования ИИ одним из требований к работникам.
Исследование о том, как российские руководители и специалисты используют ИИ в работе, какие результаты получают и какие сложности испытывают, Школа управления РБК провела в августе 2026 года.
Формат исследования: онлайн-опрос среди аудитории РБК, в котором приняли участие 1257 респондентов. Среди них — наемные руководители, индивидуальные предприниматели и владельцы бизнеса (566 человек), а также наемные специалисты и самозанятые (691 человек). В начале опроса респонденты по критерию профессиональной роли были направлены на одну из двух версий анкеты — для управленцев и для специалистов. Выводы сформированы отдельно по каждому профессиональному сегменту.
Треть (33%, можно было выбрать несколько вариантов) управленцев говорят, что стали больше ценить критическое мышление подчиненных. 32% теперь ожидают, что сотрудники станут быстрее выполнять рабочие задачи, а 28% — ждут более высокого качества работы.
Руководители рассказали, как еще в текущих реалиях изменились их ожидания от сотрудников:
- ожидают большей самостоятельности (18%),
- больше ценят умение задавать вопросы (14%),
- ожидают очень развитых навыков использования ИИ (9%),
- меньше ценят навыки решения типовых задач (8%).
Однако около четверти респондентов сообщили, что появление искусственного интеллекта пока никак не отразилось на их требованиях к сотрудникам.
«С ИИ, скорее всего, повторится история компьютеров: сначала навык его использовать — это отдельное преимущество сотрудника, затем — обычная часть профессиональной грамотности», — считает Александр Коренев, руководитель проектов по внедрению ИИ в банке «Левобережный», эксперт Школы управления РБК.
«В ближайшие пару лет базовая ИИ-грамотность станет обычным требованием к большинству офисных сотрудников, а развитые навыки быстро превратятся в стандарт там, где исторически много повторяющейся работы с текстом, данными и контентом», — прокомментировал РБК Станислав Моисеев, генеральный директор платформы «Агент Атом».
По данным исследования Школы управления РБК, большинство опрошенных руководителей (41%) оценивают пользу от внедрения ИИ в работу команд «по ощущениям» — по их словам, положительный эффект есть, но они его не измеряют. 33% респондентов отметили, что сроки запуска проектов и выполнения задач сократились, а 32% сообщили, что производительность команд выросла.
При этом в большинстве случаев в командах ИИ-инструменты используют стихийно. 43% управленцев рассказали, что ИИ пробуют применять отдельные сотрудники, 36% сообщили, что команда использует технологию регулярно, но каждый сотрудник — по-своему. О системном внедрении в ключевые процессы, устоявшихся практиках и регламентах в этой области упомянули только 10% руководителей.