Линейных руководителей винят в потерях бизнеса. Когда обвинения ошибочны

Во всех неудачах бизнеса руководители часто винят менеджеров среднего звена. Ошибается ли начальство и как понять, чем реально заняты мидл-управленцы и чем они должны заниматься, рассказывает Григорий Котомин, СЕО «Фронтлайнер»