Треть руководителей сообщили, что ИИ помогает быстрее принимать решения
Руководители чаще всего положительно оценивают влияние ИИ на рабочие процессы: меняются подходы к задачам, растет личная производительность, решения принимаются быстрее. Это данные исследования Школы управления РБК
Фото: PeopleImages / Shutterstock
Руководители в России уже отметили позитивное влияние искусственного интеллекта на свою работу. Начав регулярно использовать ИИ-инструменты, они стали рассматривать больше вариантов решения задачи (56%), реже самостоятельно искать информацию (43%), чаще проверять гипотезы с помощью нейросетей (42%), реже писать тексты (39%) и быстрее принимать решения (34%). Это данные исследование Школы управления РБК, как ИИ изменил рабочую среду в России.
О негативных эффектах ИИ сообщила совсем небольшая доля опрошенных: 7% упомянули, что из-за регулярного использования ИИ стали хуже удерживать информацию в памяти, а 3% начали больше сомневаться в своих предположениях. 11% управленцев не заметили никаких изменений (выбрать можно было несколько вариантов ответа).
«ИИ может менять саму механику решений, а не только скорость их принятия, — пркомментировал РБК Станислав Моисеев, генеральный директор платформы «Агент Атом». — Проверка гипотез и сравнение сценариев стали почти бесплатными, и руководитель может рассмотреть варианты, до которых раньше не доходили руки. Его роль смещается от автора решения к тому, кто задает рамку, сталкивает между собой аргументы и ищет слабые места в собственной логике».
На фоне развития ИИ привычка сомневаться в первой гипотезе закрепляется как новая норма управленческого мышления, считает Илья Головко, CPO платежей в «Альфа-банке», эксперт Школы управления РБК: «Но тут есть риск: если руководитель воспринимает ИИ как оракул и не готов его критиковать, то он сможет принять решение быстрее, но не качественнее».
Исследование, как российские руководители и специалисты используют ИИ в работе, какие результаты получают и какие сложности испытывают, Школа управления РБК провела в августе 2026 года.
Формат исследования: онлайн-опрос аудитории РБК, в котором приняли участие 1257 респондентов. Среди них — наемные руководители, индивидуальные предприниматели и владельцы бизнеса (566 человек), а также наемные специалисты и самозанятые (691 человек). В начале опроса респонденты по критерию профессиональной роли были направлены на одну из двух версий анкеты — для управленцев и для специалистов. Выводы сформированы отдельно по каждому профессиональному сегменту.
Оценивая влияние ИИ на свою работу в целом, 65% руководителей заметили рост производительности. Но каждый четвертый (26%) не ощутил изменений в личной эффективности.
По данным исследования Школы управления РБК, в последние три месяца до участия в опросе руководители чаще всего обращались к ИИ для работы с информацией — поиска и структурирования, генерации текстов, получения «второго мнения» от ИИ-собеседника. Большинство респондентов (71%) используют инструменты искусственного интеллекта почти каждый день или чаще.