На форуме «Территория» обсудили переход к экономике доверия и кооперации - РБК Отрасли

В Санкт-Петербурге в эти дни проходит форум «Территория», где бизнес, эксперты и разработчики обсуждают актуальные вопросы цифрового развития разных отраслей страны.

Форум стартовал с открытого диалога «Экономика доверия: долгосрочные партнерства в условиях неопределенности», где заместитель президента, председателя правления «Ростелекома» Валерий Ермаков объяснил, почему в нынешних условиях доверие превращается из абстрактной категории в экономический фактор.

По словам эксперта, еще пять-шесть лет назад говорить о кооперации было почти бессмысленно: каждый игрок любой индустрии вел бизнес автономно, контролируя полный производственный цикл. Такая модель прекрасно работала, пока извне регулярно поступали обновления. «Практически все игроки российской индустрии работали на решениях, созданных за рубежом», — напомнил Ермаков, уточнив, что и в «железо», и в софт инвестировали за пределами страны. Когда тренд на импортозамещение из рекомендательного стал обязательным, стало ясно: внешние решения брать больше нельзя и нужно развивать собственные. Именно тогда возникло окно возможностей для появления игрока, способного объединить технологические усилия всей индустрии и при этом быть надежным.

Валерий Ермаков признал, что переход к экономике доверия — процесс болезненный, поскольку связан с установкой никому не доверять, из-за чего выстроить кооперацию сложно даже внутри одной крупной бизнес-единицы. Однако новый экономический уклад, по его убеждению, все равно изменит ситуацию: «Те, кто сможет адаптироваться под новую модель, выживут, а остальные просто погибнут». Это заставляет всех участников рынка переходить от теории к действиям. В то же время доверие порождает новое измерение — ответственность. «Когда ты кому-то доверяешь, ты еще и берешь на себя ответственность», — отметил спикер, пояснив, что, вступая в долгосрочные проекты со сложными финансово-экономическими и технологическими условиями, «Ростелеком» отвечает перед клиентом за бесшовное и безболезненное прохождение этого пути.

Еще одним фактором, подталкивающим к переходу к экономике партнерства, Ермаков назвал демографию: население России стареет, и иного пути, кроме автоматизации, создания роботизированных производств и универсальных структур, просто нет. К этому добавляются и постоянно меняющиеся угрозы, что требует бизнес-модели, способной к быстрому и эффективному реагированию. Именно такой подход «Ростелеком» предлагает крупным заказчикам: по сервисной модели компания берет на себя всю телеком-инфраструктуру, адаптируя ее под актуальную модель угроз, предоставляет и распределяет вычислительные мощности, обеспечивает защиту и добавляет решения по автоматизации производства. «Более того, мы кастомизируем технологии под бизнес-процессы каждого предприятия», — пояснил эксперт. Именно сервисная модель позволяет быстро реагировать на вызовы, что, в свою очередь, дает возможность заказчику масштабироваться, снижать издержки и развивать свои продукты.