Переписки и документы пользователей Claude утекли в поиск Google

Компания Anthropic объяснила появление материалов в поисковой выдаче тем, что пользователи сами делали ссылки на них публичными. К вечеру 27 июля Google перестал отображать такие страницы

Некоторые переписки, документы, приложения и другие материалы, созданные пользователями с помощью чат-бота Claude, оказались доступны через поиск Google. Об этом сообщает Axios.

По данным издания, речь идет о материалах, опубликованных с помощью функции создания публичной ссылки. В выходные пользователи Reddit и соцсети X сообщили, что такие страницы можно найти через Google. Axios проверил эту информацию и обнаружил, что поисковик действительно отображает часть файлов, созданных в Claude. 

Claude — чат-бот с искусственным интеллектом от американской компании Anthropic. Помимо общения с ИИ сервис позволяет создавать документы, программный код, веб-страницы и небольшие приложения, которыми можно делиться с другими пользователями по ссылке.

Как пишет TechCrunch, проблема была связана с функцией Share Chat, которая позволяет создать публичную ссылку на переписку или созданный в Claude файл. Хотя сервис предупреждает, что такой контент сможет увидеть любой, у кого есть ссылка, многие пользователи, по данным издания, не ожидали, что эти страницы могут индексироваться поисковыми системами.

Представитель Anthropic заявил Axios и TechCrunch, что компания не передает Google или другим поисковым системам списки чатов и файлов. В компании пояснили, что материалы могут попасть в поисковую выдачу только в том случае, если пользователь сам сделал ссылку публичной и разместил ее на сайте, который индексируют поисковые системы. Если же ссылка была отправлена только конкретному человеку, она не должна появляться в поиске.

«Когда человек делится ссылкой на чат, он делает этот контент общедоступным. Как и любые другие открытые веб-страницы, он может быть сохранен сторонними сервисами», — заявили в Anthropic.

По данным Axios, среди найденных через Google материалов были бизнес-планы, схемы ИТ-инфраструктуры, документы о возможном проведении клинических исследований, а также файлы, связанные с работой муниципальных органов и университетов. Издание отмечает, что не смогло подтвердить достоверность этих документов и установить их авторов. TechCrunch со ссылкой на Futurism также сообщает, что до устранения проблемы через поиск можно было найти медицинские документы, результаты клинических исследований с именами пациентов, внутренние корпоративные документы, а также файлы с именами и телефонами детей.

К вечеру 27 июля проблему устранили, уточняют издания. Как отмечает TechCrunch, поиск в Google перестал выдавать страницы Claude, которые ранее были доступны через поисковую систему. Представитель Google также заявил TechCrunch, что поисковик не решает, какие страницы становятся общедоступными. В компании подчеркнули, что индексируют только те страницы, которые владельцы сайтов разрешают сканировать, и соблюдают установленные ими ограничения.

На прошлой неделе в открытом доступе оказались диалоги клиентов китайского чат-бота DeepSeek, включая рабочие документы и личные сообщения. Причиной стала индексация поисковиком Google публичных ссылок на чаты, которые пользователи создавали для передачи третьим лицам. Ранее, в январе, специалисты Wiz Research также сообщали об утечке данных из базы DeepSeek. 

В 2023 году из-за сбоя утекли данные пользователей чат-бота с искусственным интеллектом ChatGPT. Ошибка была обнаружена в клиентской библиотеке Redis с открытым исходным кодом redis-py. Из-за нее часть электронных писем с подтверждением подписки на ChatGPT были направлены не тем пользователям. В них содержались данные о платежном адресе, последних четырех цифрах номера и сроке действия кредитной карты. 

Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».