«Кто на самом деле виноват?» Почему рабочие конфликты ходят по кругу

Треугольник Карпмана обычно разбирают на примере семейных конфликтов, но сотрудники тоже принимают роли: Жертвы, Спасателя и Преследователя. Екатерина Зибарева, директор Академии ТеДо, — о том, как распознать эти роли и что делать